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A.存留在個體（認(rèn)知主體）頭腦中的認(rèn)知客體的形象，是個體適應(yīng)環(huán)境的一種方式
B.印象形成的線索有三條：人的自然特征、人的社會特征和人的心理特征
C.個體首次接觸新的社會情景時總是按照個體以往印象，將情景中的人或事情進(jìn)行歸類等.明確它對個體的意義，以使個體的行為等明確定向，這一過程稱為印象管理
D.印象形成的維度有評價（好一壞）、力量（強(qiáng)一弱）和活動（積極一消極）
E.熱情與冷漠具有中心品質(zhì)的特征

A.親和動機(jī)
B.贊許動機(jī)
C.強(qiáng)化與獎勵
D.成就動機(jī)
E.抱負(fù)水平