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服務(wù)營(yíng)銷中企業(yè)營(yíng)銷的是服務(wù),即消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品僅僅意味著銷售工作的開(kāi)始而不是結(jié)束。()
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組織市場(chǎng)細(xì)分的主要因素不包括個(gè)人因素()。
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判斷題
學(xué)者們雖從各自研究領(lǐng)域定義關(guān)系營(yíng)銷,但吸引、發(fā)展和維護(hù)客戶關(guān)系基本達(dá)到共識(shí)。
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