判斷題

組織市場細(xì)分的主要因素不包括個人因素（）。

答案：錯誤

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學(xué)者們雖從各自研究領(lǐng)域定義關(guān)系營銷，但吸引、發(fā)展和維護客戶關(guān)系基本達到共識。

答案：正確

酒店市場營銷的目的是使酒店獲得合理的利潤，但這個目的的實現(xiàn)以酒店賓客滿意為基礎(chǔ)。（）

答案：錯誤