單項(xiàng)選擇題酒店服務(wù)人員在工作崗位上打電話給他人時(shí)，應(yīng)選擇合適的通話時(shí)間，一般來說，選擇（）時(shí)間打電話比較合適。
A.用餐
B.周末
C.工作
D.休息
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1.單項(xiàng)選擇題（）是世界通用語。它無國界、無信仰、無年齡、無性別的差異。
A.英語
B.手語
C.法語
D.微笑
2.單項(xiàng)選擇題敲門的標(biāo)準(zhǔn)，是手背朝向房門，用手指的關(guān)節(jié)連續(xù)的、有節(jié)奏的敲打（）下。
A.1
B.2
C.3
D.4
3.單項(xiàng)選擇題點(diǎn)煤氣時(shí)，（）爐口和點(diǎn)火口進(jìn)行觀察。
A.將臉貼近
B.將臉正對
C.不能將臉貼近
D.距爐口和點(diǎn)火口20cm遠(yuǎn)
4.單項(xiàng)選擇題使用煤氣時(shí)要嚴(yán)格按照“（）”操作規(guī)程操作，不得無人管火。
A.火等氣
B.氣等火
C.氣等人
D.人等火
5.單項(xiàng)選擇題嚴(yán)禁在電器設(shè)備周圍堆放（）。
A.餐具
B.蔬菜
C.易燃、易爆物品
D.酒水
最新試題
尼泊爾山區(qū)民族在顧客告別時(shí)會(huì)送上一雙尼泊爾楔子，男子送（）色的，女子送（）色的。
題型：單項(xiàng)選擇題
餐廳機(jī)械通風(fēng)不應(yīng)采用的方式（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
（）是保證室內(nèi)空氣新鮮的重要指標(biāo)。
題型：單項(xiàng)選擇題
培訓(xùn)是為了提高服務(wù)員（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列（）是服務(wù)員在工作中，“自我犧牲的奉獻(xiàn)精神”的體現(xiàn)。
題型：單項(xiàng)選擇題
如果顧客當(dāng)面投訴，餐廳服務(wù)員（）的做法是不正確的。
題型：單項(xiàng)選擇題
顧客當(dāng)面投訴時(shí)，餐廳服務(wù)員或管理者應(yīng)做到（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
有聲語言由（）和（）構(gòu)成。
題型：單項(xiàng)選擇題
餐廳服務(wù)員在營業(yè)前，由（）開例會(huì)。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列（）舉止服務(wù)員在工作中不應(yīng)出現(xiàn)。
題型：單項(xiàng)選擇題