<samp id="zrqyr"><listing id="zrqyr"><var id="zrqyr"></var></listing></samp>

<table id="zrqyr"><menuitem id="zrqyr"><ins id="zrqyr"></ins></menuitem></table>

<strong id="zrqyr"><sup id="zrqyr"></sup></strong>

單項選擇題

服務目標的追蹤分過程控制和（）兩種方式。

A、服務水平
B、目標管理
C、過程檢查
D、結果檢查

你可能感興趣的試題

單項選擇題

服務監(jiān)測的方法有服務目標追蹤法、現場調查、客戶詢問和（信息收集）四種方法。

A、投訴收集
B、信息收集
C、消費者收集
D、客戶收集

單項選擇題

服務監(jiān)測的方法有服務目標追蹤法、現場調查、（）和信息收集四種方法。

A、客戶經理詢問
B、客戶詢問
C、消費者詢問
D、投訴受理員詢問