單項選擇題

服務監(jiān)測的方法有（）、現(xiàn)場調(diào)查、客戶詢問和信息收集四種方法。

A、服務目標追蹤法
B、客戶追蹤法
C、消費者追蹤法
D、客戶經(jīng)理追蹤法

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