單項選擇題

服務測量，指從受服務方收集信息對（）進行監(jiān)測。

A、產(chǎn)品
B、人員
C、服務
D、環(huán)境

你可能感興趣的試題

單項選擇題

服務監(jiān)督是企業(yè)對客戶經(jīng)理和電話訂貨員等客服人員日常服務執(zhí)行情況的監(jiān)測。它的直接對象是企業(yè)服務的執(zhí)行者，監(jiān)測的內(nèi)容是服務執(zhí)行的（）。

A、效率
B、企業(yè)
C、人員
D、質(zhì)量

單項選擇題

服務監(jiān)督是企業(yè)對客戶經(jīng)理和電話訂貨員等客服人員日常服務執(zhí)行情況的監(jiān)測。它的直接對象是企業(yè)服務的（）。

A、執(zhí)行者
B、決策者
C、策劃者
D、監(jiān)督者

<progress id="ludxw"><rp id="ludxw"></rp></progress>

<th id="ludxw"><xmp id="ludxw"><acronym id="ludxw"></acronym>