A、中國二重
B、東方電機廠
C、東方汽輪機廠
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A、認真閱讀接待計劃,對旅游團抵達的日期、時間和接站地點等要親自核實清楚;核實交通工具到達的準確時間;提前半小時到達接站地點,等候團隊的到來。
B、始終與全陪保持聯(lián)系
C、明確告知全陪,地接標示。
A、語言
B、手勢
C、肢體
A、婉言拒絕
B、耐心解釋,并告訴領(lǐng)隊請其調(diào)解;如旅游者堅持,導(dǎo)游可協(xié)助與餐廳聯(lián)系,但要告知餐費自理,綜合服務(wù)費不退。
C、立即安排,滿足游客一切要求。
A、講究口語化、要突出趣味性
B、講究格式化、要突出個性
C、講究程序化、要突出特色
A、導(dǎo)游員應(yīng)予以協(xié)助,但要問清是何物;重要物品要當面點清,并請其在清單上簽字;留下姓名、通訊地址以及收件人的姓名和地址;收件人收下物品后應(yīng)開具收條,并簽名蓋章,之后應(yīng)由旅行社保存,并通知委托人。
B、欣然同意,表示一定把物品送到。
C、婉言拒絕。
最新試題
公元1733年,清代雍正皇帝頒布(),對各種建筑進行了總結(jié)和規(guī)范。
北京地區(qū)發(fā)現(xiàn)最早的新石器時代早期的遺址是()遺址,它位于門頭溝,是一處距今約1萬年左右的墓葬遺址。
公元1153年,金海靈王完顏亮遷都北京,改名()。北京作為中國首都的歷史自此開始。
正確指導(dǎo)游講解人員在進行導(dǎo)游講解時要使用()的語言,內(nèi)容正確無誤。
北宋崇寧二年(),由李誡()編修,由國家頒布的工程做法專著()面世。
藤木類植物有()、()、()。
中國園林造景的特點是()。
()是用漢白玉砌成的正方形二層平臺,壇中鋪墊五色土,中為黃色土,東為青色土,南為赤色土,西為白色土,北為黑色土。
元大都的設(shè)計思想,完全是按照《周禮·考工記》分為()、皇城和()三重,整個城市布局嚴整、氣勢恢宏。
()是一座事先經(jīng)過周密規(guī)劃設(shè)計的大型人工山水園,是宋代園林的代表作。