判斷題

（）為了成功實施服務(wù)戰(zhàn)略，提供給客戶優(yōu)質(zhì)而滿意的服務(wù)，企業(yè)應(yīng)該對所有的顧客服務(wù)活動進行服務(wù)設(shè)計。

答案： 正確
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