單項(xiàng)選擇題游客要求在景區(qū)自行游覽，景區(qū)導(dǎo)游員應(yīng)（）。

A、堅(jiān)決不同意，要求隨團(tuán)游覽。
B、盡力滿足游客需求。
C、視情況而定，在景區(qū)安全好的情況下，可以滿足游客，同時(shí)要告知離開景區(qū)的時(shí)間和集合的地方；在景區(qū)安全條件不足的情況下，原則上不能滿足游客要求。


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1.單項(xiàng)選擇題清晰流暢是講解員語言（）的體現(xiàn)。

A、科學(xué)性
B、規(guī)范性
C、生動(dòng)性

3.單項(xiàng)選擇題行合掌禮有何要求是：（）

A、雙手合攏于胸前，微笑低頭，神情安祥、嚴(yán)肅。對年長者雙手舉得越高越有禮，但手指尖不要過額頭。
B、雙手合攏于額頭前，正視客人，此禮只適合年長者。
C、上手合攏于頭頂，微笑昂頭。對年幼者雙手要低過額頭。

4.單項(xiàng)選擇題在游覽中，該團(tuán)旅游者李某看見一塊形態(tài)怪異的巨石，正欲爬上去拍照留影，講解員這時(shí)應(yīng)（）。

A、停止講解，立即勸阻。
B、鼓勵(lì)其繼續(xù)爬上拍照。
C、喝叱，命令其停止行動(dòng)。

5.單項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)抵達(dá)后，景區(qū)導(dǎo)游應(yīng)做的服務(wù)工作有（）。

A、認(rèn)清旅游團(tuán)；核實(shí)人數(shù)；如與計(jì)劃不符應(yīng)及時(shí)通知旅行社；集中清點(diǎn)行李，如有行李遺失或破損，應(yīng)協(xié)助當(dāng)事人到有關(guān)部門辦理行李丟失或賠償申報(bào)手續(xù)；集合登車，上車后要禮貌地清點(diǎn)人數(shù)，到齊坐穩(wěn)后請司機(jī)開車。
B、認(rèn)清旅游團(tuán)；協(xié)助全陪核實(shí)人數(shù)；集合整隊(duì)，帶隊(duì)逐一參觀講解；參觀結(jié)束后，歡送旅游團(tuán)。
C、認(rèn)清旅游團(tuán)；協(xié)助全陪核實(shí)人數(shù)；集合整隊(duì)，帶隊(duì)逐一參觀講解；參觀結(jié)束后，協(xié)助全陪集合登車并清點(diǎn)人數(shù)，歡送旅游團(tuán)。