一是講解應具科學性、知識性、趣味性和藝術性；另一方面，要善于掌握自己游客的神情變化。
景點講解員在語言中應該要有人、物、景，而不是空洞干巴的詞匯堆積。
（1）語言必須生動、形象、幽默和風趣；（2）景點講解員在制造風趣幽默時不要傷害游客的自尊心而引起反感。
（1）以事實為依據(jù)，不要言過其實和弄虛作假；（2）不僅要講解有道理，還要理讓游客；（3）防止游客過于喧賓奪主。
大約離游客1米左右。
最新試題
園林的基本形式可以分成兩類（）、（）。
服務中提倡的“五種聲音”是（）、告別聲、（）、致謝聲、（）。
棣棠花為（）色，貼梗海棠花為（）色。
北京天壇祈年殿是一座（）形式建筑。
皇家園林有三大種類，即（）、行宮御苑、（）。
中國的植物資源豐富、栽培歷史悠久，被世界稱為（）。
所謂園林建筑，是指園林中的（）部分。
園林在我國又稱為園、（）、苑、庭院、別業(yè)、山莊等。
公元1153年，金海靈王完顏亮遷都北京，改名（）。北京作為中國首都的歷史自此開始。
一排七開間的房屋，兩端的兩間被稱作（）。