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問答題
【簡答題】講解員在同游客聚談時要注意哪些禮貌禮節(jié)？
答案：
態(tài)度要真誠、莊重；表情要自然、大方；目光要坦率、誠實；語言要文雅、得體；體態(tài)要適當(dāng)配合。
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問答題
【簡答題】講解員的形象準(zhǔn)備包括哪些內(nèi)容？
答案：
著裝要符合本地區(qū)、本民族的著裝習(xí)慣和講解員的身份，衣著大方、整齊、簡潔，要方便導(dǎo)游服務(wù)工作；佩戴首飾要適度；不濃妝艷抹，...
問答題
【簡答題】游客對講解員的基本要求？
答案：
親切、開朗、口齒清楚、用詞優(yōu)美、有真摯誠懇的態(tài)度、行動迅速標(biāo)準(zhǔn)、以及有涵養(yǎng)和優(yōu)雅性。各種事件的處理都是重點。一定要活學(xué)活...
