帶團(tuán)過程中，講解員在走的基本儀態(tài)方面應(yīng)該注意些什么？

言談形象有哪幾方面禮儀？

在參觀景區(qū)（點(diǎn)）過程中，游客由于不小心受傷出血，應(yīng)采取止血措施，止血的方法有哪些？

禮貌包括哪些內(nèi)容？

服務(wù)交談的技巧有哪些？

日常生活中個人舉止的禁忌有哪些？

致歡送辭的基本要求是什么？

對于在景點(diǎn)購買紀(jì)念品并且需要郵寄的游客來說，包裹大小很重要，根據(jù)國內(nèi)超常規(guī)特快專遞郵件業(yè)務(wù)，其郵件單位最大長度和最大重量分別是多少？

什么是景區(qū)（點(diǎn)）講解員？

日常交往介紹的種類有哪些？