（1）語音語調(diào)適度，音質(zhì)優(yōu)美；（2）語言節(jié)奏適中；（3）語言生動；（4）語言規(guī)范。
端正態(tài)度，尊重友好；提供服務(wù)時要注意保護游客自尊；不要主動打聽殘疾原因。
適當(dāng)放慢行進、講解速度；耐心解答所提問題；預(yù)防老年游客走失；盡量多作提醒工作。
有張有弛，勞逸結(jié)合；快慢相宜；導(dǎo)、游結(jié)合。
最新試題
講解員怎樣做到真誠待人？
言談形象有哪幾方面禮儀？
講解語言的八要素是什么？
游客出現(xiàn)挑剔時，講解員應(yīng)該怎么辦？
講解員的講解是否面對游客？切記？
日常生活中個人舉止的禁忌有哪些？
講解中涉及的自然旅游資源，根據(jù)《中國旅游資源普查規(guī)范》可分為哪三類？
應(yīng)避免出現(xiàn)的錯誤走姿有哪些？
常見的手勢有哪幾種？
什么樣的工作儀態(tài)是講解員帶團必須達到的禮儀要求？
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