A、目標 B、內容 C、主題 D、準備
A、自我塑造 B、遵守人交流的準則 C、對他人要求百依百順 D、堅持自己的看法
A、建立信任 B、掌握豐富可信的事實證據(jù),拿出權威數(shù)字 C、尋找溝通點,以大同求小同 D、合理地從事實出發(fā)進行推導以得出結論