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多項選擇題

在傾聽中我們需要注意觀察，那么注意觀察哪些方面呢？（）

A、對方情緒
B、肢體語言
C、表情
D、環(huán)境

你可能感興趣的試題

請簡述傾聽的技巧有哪幾種。

答案：消除干擾、對方優(yōu)先、注意觀察、聽關(guān)鍵詞、關(guān)注重點、鼓勵他人、適時總結(jié)

單項選擇題

以下那種不是本講所講的傾聽技巧（）

A、消除干擾
B、對方優(yōu)先
C、注意觀察
D、關(guān)注自身