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問答題
請簡述傾聽的技巧有哪幾種。
答案:
消除干擾、對方優(yōu)先、注意觀察、聽關(guān)鍵詞、關(guān)注重點、鼓勵他人、適時總結(jié)
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單項選擇題
以下那種不是本講所講的傾聽技巧()
A、消除干擾
B、對方優(yōu)先
C、注意觀察
D、關(guān)注自身
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多項選擇題
傾聽的層次包括:()。
A、同理性傾聽
B、喜好性傾聽
C、單一性傾聽
D、選擇性傾聽
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