問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】為客人指引方向時(shí),應(yīng)怎么做?

答案:

在給客人指引方向時(shí)要把手臂伸直,手指自然并攏,手掌向上,以肘關(guān)節(jié)為肘,指向前方,同時(shí)眼睛要看著指示的目標(biāo)

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】客人正在談話,我們有急事找他時(shí)怎么辦?

答案:

應(yīng)禮貌地站在旁邊等待客人談話的間隙,表示歉意后再敘述,說(shuō)完后表示謝意。

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】在酒店內(nèi)行走的忌諱有哪些?

答案:

(1)急步跑;(2)行走路線彎曲;(3)搶道而行,也不打招呼;
(4)與人并行,勾肩搭背。

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