多項(xiàng)選擇題

會(huì)議中間的會(huì)場(chǎng)服務(wù)有（）等工作內(nèi)容。

A.沏茶續(xù)水
B.更換煙灰缸
C.迎客
D.收拾用具

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多項(xiàng)選擇題

在客房服務(wù)實(shí)踐中，常規(guī)服務(wù)要做到（）。

A.便利
B.仔細(xì)
C.齊全
D.完好

單項(xiàng)選擇題

客房迎賓工作程序主要內(nèi)容有（）。

A.熱情迎賓、引領(lǐng)入房、客房介紹、端茶送水
B.梯口迎接、開(kāi)床、介紹、道別離房
C.擺放開(kāi)水、端茶送水、道別離房
D.禮貌問(wèn)候、詳細(xì)介紹、道別離房

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