單項(xiàng)選擇題

為客人上菜時(shí)，應(yīng)該說：“（）”。

A.對(duì)不起，請(qǐng)讓一讓
B.喂，請(qǐng)別回身
C.菜來了
D.先生，上菜了

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單項(xiàng)選擇題

如在餐廳不慎碰了客人一下，應(yīng)該輕聲說：“（）”或“實(shí)在抱歉”，不需要作任何解釋。

A.對(duì)不起
B.不好意思
C.麻煩您了
D.打擾了

單項(xiàng)選擇題

服務(wù)員跨步時(shí)兩腳之間的距離叫做（）

A.步位
B.步度
C.步伐
D.走姿

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