單項(xiàng)選擇題在英國(guó)、澳大利亞和新西蘭等國(guó),蹺大拇指的意思是()。
A.搭車(chē)旅游者示意搭車(chē)
B.無(wú)事可做
C.稱贊、夸獎(jiǎng)
D.蔑視、貶低
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1.單項(xiàng)選擇題服務(wù)員行走時(shí)兩腳下落到地面的位置稱作()。
A.步位
B.步度
C.步伐
D.姿態(tài)
2.單項(xiàng)選擇題雙手背后輕握屬于()站姿。
A.側(cè)放式
B.前腹式
C.后背式
D.后放式
3.單項(xiàng)選擇題雙手相交放在小腹部屬于()站姿。
A.側(cè)放式
B.前腹式
C.后背式
D.前放式
4.單項(xiàng)選擇題飯店女服務(wù)員的頭發(fā)要求是()。
A.不留披肩發(fā)
B.可留披肩發(fā)
C.可染任何顏色
D.可留任何發(fā)型
5.單項(xiàng)選擇題女服務(wù)員的面部要求是()。
A.不化妝
B.化淺妝、淡妝
C.濃妝艷抹
D.隨心所欲
最新試題
下列關(guān)于顧客當(dāng)面投訴的處理,()是正確的方法。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列()舉止服務(wù)員在工作中不應(yīng)出現(xiàn)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為顧客提供高質(zhì)量的餐飲服務(wù)是()職責(zé)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
培訓(xùn)是為了提高服務(wù)員()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)員儀表規(guī)定中允許()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
如果顧客當(dāng)面投訴,餐廳服務(wù)員()的做法是不正確的。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
餐廳服務(wù)員在營(yíng)業(yè)前,由()開(kāi)例會(huì)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
顧客當(dāng)面投訴時(shí),餐廳服務(wù)員或管理者應(yīng)做到()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
尼泊爾山區(qū)民族在顧客告別時(shí)會(huì)送上一雙尼泊爾楔子,男子送()色的,女子送()色的。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中,不屬于餐廳內(nèi)微小氣候的主要評(píng)價(jià)指標(biāo)的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題