單項選擇題女服務員的面部要求是（）。
A.不化妝
B.化淺妝、淡妝
C.濃妝艷抹
D.隨心所欲
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1.單項選擇題儀表即人的外表，它包括（）。
A.服飾、容貌和姿態(tài)
B.服飾、容貌和語言
C.服飾、容貌和行為
D.語言、行為和容貌
2.單項選擇題“禮”起源于（）社會，形成和發(fā)展于階級社會。
A.原始
B.封建
C.奴隸
D.資本主義
3.單項選擇題人們交往時，相互表示敬意而舉行的隆重儀式叫做（）。
A.禮
B.禮節(jié)
C.禮貌
D.禮儀
4.單項選擇題據(jù)歷史記載，中國歷史上最古老的一種官辦住宿設施是“（）”。
A.會所
B.旅社
C.客棧
D.驛站
5.單項選擇題飯店分等的原則是兩項，一是（），二是設備；二者缺一不可。
A.環(huán)境
B.設施
C.服務
D.清潔
最新試題
改善生活的客人需要講究（）。
題型：單項選擇題
下列關于顧客當面投訴的處理，（）是正確的方法。
題型：單項選擇題
為顧客提供高質量的餐飲服務是（）職責。
題型：單項選擇題
儀表美通過人的訪談舉止、待人接物以及社交能力展現(xiàn)出來，對儀表美的要求不正確的是（）
題型：單項選擇題
煮沸消毒適用于食品餐飲用具、茶具、（）和直接入口食品的容器、材料器具的消毒。
題型：單項選擇題
不屬于男性顧客的消費心理特點有（）
題型：單項選擇題
服務員儀表規(guī)定中允許（）。
題型：單項選擇題
服務態(tài)度是（）的一個重要內(nèi)容。
題型：單項選擇題
對于餐廳地板的油膩部分，正確的處理方法是（）。
題型：單項選擇題
（）是藏族人忌食的食品。
題型：單項選擇題