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單項選擇題

忙時提供（）為客戶快速辦理交費(fèi)業(yè)務(wù)。

A.A交費(fèi)卡銷售、移動POS刷卡
B.移動POS刷卡、空中充值
C.交費(fèi)卡銷售空中充值
D.交費(fèi)卡銷售、移動POS刷卡、空中充值

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單項選擇題

市縣（區(qū)）主要營業(yè)廳（不含動感地帶營業(yè)廳）單獨(dú)設(shè)立“全球通VIP俱樂部會員室”或“全球通VIP俱樂部會員”專柜和“全球通客戶”專柜，指幾個臺席以上。（）

A、3
B、4
C、5
D、6

單項選擇題

營業(yè)人員服務(wù)禮儀（）。

A.來有迎聲、走有送聲、微笑服務(wù)
B.來有迎聲、走有送聲、微笑服務(wù)、雙手接遞
C.來有迎聲、走有送聲、營業(yè)人員在服務(wù)過程中行為規(guī)范
D.來有迎聲、走有送聲、微笑服務(wù)、雙手接遞、營業(yè)人員在服務(wù)過程中行為規(guī)范

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