首頁
題庫
網(wǎng)課
在線???/a>
桌面端
登錄
搜標題
搜題干
搜選項
0
/ 200字
搜索
單項選擇題
接待員同客人接觸交談,發(fā)音要正確,特別是講(),更要注意自己的讀音語調,不要含含糊糊,使客人聽不清楚。
A.外語時
B.房價時
C.飯店特色時
D.房號時
點擊查看答案
手機看題
你可能感興趣的試題
單項選擇題
接待員切忌與客人爭吵,即使你有理也不對?!埃ǎ保⒉皇钦f客人一切都對,接待人員一切都錯。
A.顧客是上帝
B.顧客至上
C.服務至上
D.客人總是有理
點擊查看答案
手機看題
單項選擇題
在(),對待客人的態(tài)度至關重要,應該和藹、禮貌、可親。
A.服務行業(yè)
B.餐廳
C.客房
D.前臺
點擊查看答案
手機看題
微信掃碼免費搜題