單項(xiàng)選擇題為了使房間的設(shè)備得到正常的維修與保養(yǎng)，客房出租率應(yīng)在（）%左右為宜。
A.90
B.70
C.80
D.60
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1.單項(xiàng)選擇題在客房類型是，一般來說，（）占多數(shù)。
A.雙人標(biāo)準(zhǔn)間
B.單人間
C.套間
D.豪華套間
2.單項(xiàng)選擇題客房出租率是飯店經(jīng)營管理所追求的主要（）。
A.經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
B.未來目標(biāo)
C.社會(huì)效益
D.精神目標(biāo)
3.單項(xiàng)選擇題客房管理中一個(gè)非常重要的數(shù)據(jù)是（），它標(biāo)志著飯店客源市場的充足程度。
A.客房數(shù)量
B.客房出租率
C.客人數(shù)量
D.服務(wù)員數(shù)量
4.單項(xiàng)選擇題如果不能滿足客人的變更要求，定房人員應(yīng)將酒店的情況如實(shí)告知（），并與之協(xié)商解決。
A.客人
B.經(jīng)理
C.前臺
D.接待人員
5.單項(xiàng)選擇題飯店的預(yù)訂處在預(yù)訂過程中，為防止預(yù)訂不到所造成的經(jīng)濟(jì)損失，一般要收?。ǎ?。
A.預(yù)訂金
B.房租
C.手續(xù)費(fèi)
D.罰金
最新試題
西方客人忌“13”數(shù)字的房號，港澳客人忌“4”數(shù)字的房號。
題型：判斷題
離店日期是客人住宿最后一晚的日期。
題型：判斷題
前廳部員工接待過程中要注意三輕，即“（）、（）、（）”，提高工作效率，縮短客人等候的時(shí)間，為客人營造一個(gè)舒適的飯店環(huán)境。
題型：填空題
關(guān)于入住登記程序，說法正確的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
前廳部是客人對飯店產(chǎn)生“最初印象”和留下“最后印象”的部門。
題型：判斷題
提供復(fù)印服務(wù)時(shí)，如果需要放大或縮小，應(yīng)按比例調(diào)整好尺寸，請客人查看第一張復(fù)印效果，如無問題，即可連續(xù)復(fù)印。
題型：判斷題
接待組員工的工作內(nèi)容包括幫助客人裝卸行李，并請客人請點(diǎn)、檢查有無物品遺失。
題型：判斷題
飯店無論規(guī)模大小、檔次高低，都必須保證24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)的部門是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
團(tuán)隊(duì)和散客安排在同一樓層。
題型：判斷題
預(yù)訂確認(rèn)書主要是為了對客人選擇本店表示感謝。
題型：判斷題