A.程序 B.標(biāo)準(zhǔn) C.程序和標(biāo)準(zhǔn) D.程序、標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé)
A.禮賓代表 B.機(jī)場(chǎng)代表 C.接待組領(lǐng)班 D.預(yù)訂組領(lǐng)班
A.行李運(yùn)送 B.禮儀接待 C.問(wèn)訊 D.預(yù)訂