A、10-15,1-5
B、15-20,5-10
C、15-30,10-15
D、15-20,10-15
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A、20%,1
B、40%,2
C、30%,3
D、25%,2
A、3,2,1
B、2,1,1
C、3,1,1
D、2,2,1
A、充分披露產(chǎn)品信息
B、不揭示產(chǎn)品風(fēng)險
C、誤導(dǎo)客戶
D、虛假銷售
A、向客戶提供理財規(guī)劃建議
B、了解客戶需求
C、向客戶推薦銀行產(chǎn)品及服務(wù)
D、使用、擁有客戶電子銀行證書及密碼或代客戶操作
A、要及時反映制度、流程或管理中存在的缺陷或風(fēng)險隱患,并提出建議
B、要妥善保管個人客戶信息,防止各種形式的客戶信息泄露
C、要監(jiān)督大額現(xiàn)金收付、現(xiàn)金調(diào)撥、錢箱管理情況
D、要堅持誠實守信原則,嚴格按照協(xié)議要求辦理相關(guān)業(yè)務(wù),保證客戶信息、協(xié)議合同等交易資料的真實、完整、有效
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最新試題
關(guān)于貴賓理財中心“客戶維護”服務(wù)環(huán)節(jié)的敘述正確的有()
在人員不足的情況下,個人客戶經(jīng)理可兼職營業(yè)經(jīng)理。()
為客戶推介理財產(chǎn)品時,客戶經(jīng)理應(yīng)根據(jù)客戶的風(fēng)險評估結(jié)果,并做好相關(guān)產(chǎn)品的風(fēng)險提示,不夸大或隱瞞產(chǎn)品信息,不使用誘惑性、承諾性語言誤導(dǎo)客戶,不使用蘊含潛在風(fēng)險或容易引發(fā)爭議的模糊性語言。()
PBMS系統(tǒng)中“待分配客戶”數(shù)量不應(yīng)為零。()
個人客戶經(jīng)理不得持有()
以下對自助服務(wù)區(qū)描述正確的有()
下述描述錯誤的是()
以下屬于優(yōu)質(zhì)客戶的識別與發(fā)現(xiàn)的參考特征的是()
個人客戶不得與個人客戶()
個人客戶經(jīng)理可以保管ATM等自助設(shè)備鑰匙和密碼。()