A.監(jiān)督相關(guān)方參與 B.管理相關(guān)方參與
A.不了解型,抵制型,中立型,支持型和領(lǐng)導(dǎo)型 B.保守型,中立型和激進(jìn)型
A.身份信息、評估信息和相關(guān)方分類 B.業(yè)務(wù)期望和溝通需求