A.不了解型,抵制型,中立型,支持型和領(lǐng)導(dǎo)型 B.保守型,中立型和激進型
A.身份信息、評估信息和相關(guān)方分類 B.業(yè)務(wù)期望和溝通需求
A.相關(guān)方的職權(quán)級別 B.對項目成果的影響能力