A.談判前做好充足的準備工作 B.談判時的座次安排最后是通常的長桌或橢圓形桌 C.雙方見面時應該禮貌微笑、握手致意、并相互介紹 D.談判過程中要坐姿端正、表情自然、重要點打手勢提醒、就事論事
A.恭候迎接,一般客人由公司專職人員安排接待,重要客人則由專門人員在大門外迎接 B.敬茶介紹,客人坐下后馬上倒茶或者水,如客人找的人不知需要等待,也需要提供茶水與雜志給客人打發(fā)時間 C.安排活動,對于預約來訪的客人應提前安排一些接待活動,如觀看業(yè)務介紹活動和參觀某些部門等 D.送客告別,送客至大門口即可返回辦公室,比較熟悉的客人只送到辦公室門口即可
A.拜訪過程中要有禮貌 B.若對方因故不能馬上接待,應該在接待員安排下耐心等待 C.如果等待時間太長,可以與相關人員說明并另定時間 D.進門后不要隨便就坐,與對方意見不一致時,應該盡力說明自己的觀點,贏得拜訪者的信任