裝維人員裝機(jī)結(jié)束后，下列服務(wù)用語正確的有（）。

裝維人員在上門服務(wù)過程中，下列做法錯誤的是（）。

當(dāng)已確認(rèn)是由第三方(如物業(yè)公司)原因造成客戶業(yè)務(wù)不能使用，且第三方正在進(jìn)行故障處理時，面對客戶對故障原因的詢問下列解釋用語不符合服務(wù)規(guī)范的有（）。

裝維人員上門服務(wù)過程中，正確立姿應(yīng)包括（）。

下列（）不符合男士裝維人員發(fā)式標(biāo)準(zhǔn)。

裝維人員的頭發(fā)應(yīng)（）。

裝維人員出入房門時正確的做法是（）。

裝維人員服務(wù)過程中應(yīng)使用規(guī)范服務(wù)用語，具體包括（）。

裝維人員服務(wù)過程中不得使用（）服務(wù)禁語。

裝機(jī)作業(yè)完成、故障和投訴處理完成及巡檢作業(yè)完成后，裝維人員應(yīng)分別填寫（）單據(jù)。