頭腦風(fēng)暴法的主持工作，最好由對決策問題的背景比較了解并熟悉頭腦風(fēng)暴法的處理程序和處理方法的人來擔(dān)任。

基于模型的企業(yè)診斷過程是從企業(yè)模型抽取診斷模型，結(jié)合診斷方法與診斷規(guī)則，發(fā)現(xiàn)并分析企業(yè)經(jīng)營過程中存在的問題、提出改進(jìn)意見的過程。

客戶參與最理想的情形是，客戶能夠提供一個(gè)小組同咨詢師進(jìn)行合作，共同考察咨詢師所提出的備擇方案。

咨詢方案的實(shí)施過程往往是一個(gè)有關(guān)人的過程，而人通常不具有完全的理性。

效能是指“以正確的方式做事”。

在魚骨圖中，“魚頭”表示需要解決的問題。

企業(yè)形象管理咨詢有什么作用？

數(shù)據(jù)分析的目的是把隱沒在一大批看來雜亂無章的數(shù)據(jù)中的信息集中、萃取和提煉出來，以找出研究對象的內(nèi)在規(guī)律。

簡述企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢的重要作用主要表現(xiàn)在哪些方面？

管理咨詢方案的實(shí)施幾乎無一例外地意味著變革，如果忽略對變革的反應(yīng)，就會(huì)導(dǎo)致實(shí)施的失敗。