判斷題

信息來源的可靠性由四個(gè)因素決定：誠(chéng)實(shí)、能力、熱情、客觀。

答案：正確

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影響有效溝通的個(gè)人因素包括_和__。

答案：接受的有選擇性；溝通技巧的差異

選擇哪一種網(wǎng)絡(luò)取決于_和____。

答案：外部環(huán)境；溝通的目的