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單項選擇題

企業(yè)在一定時期內(nèi)在質(zhì)量方面所要達到的預(yù)期成果稱為（）。

A.質(zhì)量成本
B.質(zhì)量目標(biāo)
C.質(zhì)量方針
D.質(zhì)量水平

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單項選擇題

質(zhì)量方針是由企業(yè)的（）正式發(fā)布的該組織的總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向。

A.領(lǐng)導(dǎo)
B.質(zhì)量管理部門
C.最高管理者
D.總經(jīng)理

單項選擇題

用來證明質(zhì)量體系符合規(guī)定要求并驗證質(zhì)量體系的有效運行的文件稱為（）。

A.程序
B.質(zhì)量計劃
C.質(zhì)量記錄
D.作業(yè)指導(dǎo)書

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