單項選擇題有效的信息溝通應該將（）和非言辭的信息溝通手段結合在一起運用
A、言辭
B、舉止
C、表情
D、手勢
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1.單項選擇題大量的（）溝通是用我們的面部表情、手勢甚至是衣著來表現(xiàn)的。
A、思想
B、信息
C、靈魂
D、意識
2.單項選擇題非語言的溝通經(jīng)常被稱為“身體語言”，如（）。
A、表情和身體形態(tài)
B、說話和身體形態(tài)
C、表情和說話
D、說話和書面語言
3.單項選擇題傾聽的另一種重要方式是（），通過提問使我們可以獲得更多的信息。
A、模糊提問
B、隨意
C、無效提問
D、有效提問
4.單項選擇題營業(yè)員在工作當中，能夠掌握較多的市場信息，加之有較豐富的商品知識和營銷經(jīng)驗，就可以向顧客提供（）市場信息和有針對性的為顧客提供服務。
A、模糊的
B、準確的
C、大概的
D、可能的
5.單項選擇題商品整理要求正確的是（）
A、商品“隔墻離地”碼放
B、貨物不能堵塞消防通道
C、保持庫房通道
D、以上都正確
最新試題
（）是指驗收人員對商品進行質量驗收時，重點關注其配套件是否齊全、完整。
題型：單項選擇題
確定商業(yè)門店主要經(jīng)營哪些商品的基礎性工作，反映了商店的經(jīng)營指導思想，有利于集中人力、財力、搞好經(jīng)營，這說的是（）。
題型：單項選擇題
超級市場是分散的多門店連鎖規(guī)模體現(xiàn)的是（）。
題型：單項選擇題
超市購物的舒適性體現(xiàn)在（）。
題型：單項選擇題
營業(yè)員通過仔細觀察、分析、判斷、揣摩消費者的實際需要后，快速地為消費者指出商品，此為（）。
題型：單項選擇題
在進貨時，要堅持廣泛地開辟進貨渠道，增加商品的花色品種和規(guī)格，通過擴大貨源來能動地促進銷售，這是（）。
題型：單項選擇題
看腳拿鞋時，與鞋尺碼無關的參照依據(jù)是（）。
題型：單項選擇題
限定型商品種類多樣化、一次購齊程度低的面積大的超市業(yè)態(tài)為（）。
題型：單項選擇題
公平首先是一個制度性范疇，指在社會利益關系中人與人之間（）的均衡狀態(tài)
題型：單項選擇題
顧客投訴調查結果顯示責任在供應商時，（）。
題型：單項選擇題