單項選擇題

根據(jù)ITIL理論，事件在關(guān)閉前是否需要做滿意度調(diào)查？（）

A.需要，由服務(wù)臺人員負責完成
B.不需要
C.需要，由事件最終處理人負責完成
D.需要，由客戶負責完成

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