A.資產(chǎn)負(fù)債表的記賬法遵循會計恒等式“資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益” B.資產(chǎn)負(fù)債表可以反映客戶的動態(tài)財務(wù)特征 C.資產(chǎn)和負(fù)債的結(jié)構(gòu)是報表分析的重點 D.當(dāng)負(fù)債高于所有者權(quán)益時,個人有可能出現(xiàn)財務(wù)危機的風(fēng)險
A.房產(chǎn) B.貨幣市場基金 C.活期存款 D.短期國庫券
與客戶面談溝通時,從業(yè)人員需要注意的問題有()。 Ⅰ.在面見客戶前需要在面談的主要內(nèi)容或目的、客戶的基本情況和以往接觸歷史等方面有所準(zhǔn)備 Ⅱ.在面談中,言談舉止應(yīng)符合相關(guān)商務(wù)和服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)要求,突出專業(yè)形象和真誠、親切、自然 Ⅲ.應(yīng)該掌握一些關(guān)鍵的溝通技巧,并能在接觸中熟練自然地加以運用 Ⅳ.在會面后要針對面談中客戶提出、有待解決的問題及時向客戶回復(fù)
A.Ⅱ、Ⅲ B.Ⅲ、Ⅳ C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ