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單項選擇題

除以下哪項外，其他都是防止服務錯誤發(fā)生的有效方法？（）

A.來源檢查
B.自我檢查
C.順序檢查
D.大量檢查

你可能感興趣的試題

單項選擇題

在工業(yè)生產中日益激烈的竟爭、技術革新、許多行業(yè)從標準產品的大規(guī)模生產轉變到顧客導向的產品等要求企業(yè)提高生產率，增加生產系統(tǒng)的靈活性。為滿足這些需要，企業(yè)越來越依賴自動化生產和其他先進技術，以下哪一個是這方面的例子？（）

A.柔性制造系統(tǒng)
B.準時制系統(tǒng)
C.主預算系統(tǒng)
D.經濟訂貨批量

單項選擇題

銷售經理可用哪個指令控制和評價其客戶服務小組的績效？（）

A.顧客總是對的。
B.客戶投訴能及時解決。
C.員工接待客戶時應態(tài)度積極。
D.所有的客戶咨詢應在一周內答復。