單項(xiàng)選擇題一份結(jié)構(gòu)完整的職務(wù)規(guī)范是經(jīng)常使用的人員配備工具之一，以使員工和組織之間有效配合。適當(dāng)?shù)穆殑?wù)規(guī)范包括：（）

A.工作摘要、工作職責(zé)和最低任職資格
B.工作特性、工作要求和工資
C.工作摘要、工作職責(zé)和評(píng)價(jià)方法
D.工作特性、最低任職資格和工資


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1.單項(xiàng)選擇題馬斯洛和赫茨伯格都發(fā)展了著名的激勵(lì)理論，下列敘述屬于赫茨伯格理論的是：（）

A.工作績(jī)效隨著工作滿意度的增加而提高
B.工作績(jī)效隨心理需要得到滿足而提高
C.對(duì)工作的尊重程度隨心理需要得到滿足而提高
D.對(duì)工作的尊重程度隨著工作滿意度的增加而提高

3.單項(xiàng)選擇題選擇性、組織和解釋這些術(shù)語用以描寫溝通過程的哪個(gè)部分？（）

A.環(huán)境
B.目標(biāo)
C.噪音
D.感知