單項選擇題某退休大學教授很關心老年人的權利，和其他有相同觀點的人組成一個協(xié)會。協(xié)會向會員收取會費并游說政府官員將他們的觀點立法。該組織可以歸類為（）
A.商業(yè)機構
B.非營利服務機構
C.互惠機構
D.公益機構
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1.單項選擇題某一專業(yè)小組從事下列活動：（1）向員工詢問其完成工作的方式，（2）分析工作流程，（3）研究完成工作目標采用的方法。這些活動描述了下面哪一個過程？（）
A.任務分析
B.職務分析
C.信息需求分析
D.工作流程設計
2.單項選擇題赫茨伯格建立的有關員工行為的雙因素理論，即滿意因素和非滿意因素，下列屬于不滿意因素的是（）
A.晉升
B.工資
C.挑戰(zhàn)性的工作
D.責任
