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填空題

《商業(yè)銀行代理保險業(yè)務監(jiān)管指引》規(guī)定，保險公司委托商業(yè)銀行代理保險業(yè)務，原則上應當由（）和（）統(tǒng)一簽訂代理協(xié)議。

答案：總公司；總行

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《商業(yè)銀行代理保險業(yè)務監(jiān)管指引》規(guī)定，保險公司和商業(yè)銀行雙方開展商業(yè)銀行代理保險業(yè)務，應當遵守法律、行政法規(guī)和中國保監(jiān)會、中國銀監(jiān)會的有關(guān)規(guī)定，遵循自愿、誠實信用和公平競爭的原則，實現(xiàn)雙方（），（），為保險消費者創(chuàng)造價值。

答案：優(yōu)勢互補；互利共贏

《商業(yè)銀行理財產(chǎn)品銷售管理辦法》明確，商業(yè)銀行應當建立和完善理財產(chǎn)品銷售質(zhì)量控制制度，制定實施內(nèi)部監(jiān)督和獨立審核措施，配備必要的人員，對本行理財產(chǎn)品銷售人員的（）、（）和（）等進行內(nèi)部調(diào)查和監(jiān)督。

答案：操守資質(zhì)；服務合規(guī)性；服務質(zhì)量

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