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判斷題

商業(yè)銀行行長是本機構(gòu)信息科技風(fēng)險管理的第一責(zé)任人。（）

答案：錯誤

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《商業(yè)銀行信息科技風(fēng)險管理指引》所稱信息科技是指計算機、通信、微電子和軟件工程等現(xiàn)代信息技術(shù)，在商業(yè)銀行業(yè)務(wù)交易處理、經(jīng)營管理和內(nèi)部控制等方面的應(yīng)用，并包括進(jìn)行信息科技治理，建立完整的管理組織架構(gòu)，制訂完善的（）和（）。

答案：管理制度；流程

多項選擇題

本指引所稱信息科技風(fēng)險，是指信息科技在商業(yè)銀行運用過程中，由于（）產(chǎn)生的操作、法律和聲譽等風(fēng)險。

A、自然因素
B、人為因素
C、技術(shù)漏洞
D、管理缺陷