下列（）不屬于新型人際關(guān)系的特點(diǎn)。

對(duì)于餐廳地板的油膩部分，正確的處理方法是（）。

（）不遵循左手禮的國(guó)家。

顧客當(dāng)面投訴時(shí)，餐廳服務(wù)員或管理者應(yīng)做到（）。

有聲語(yǔ)言由（）和（）構(gòu)成。

儀表美通過(guò)人的訪談舉止、待人接物以及社交能力展現(xiàn)出來(lái)，對(duì)儀表美的要求不正確的是（）

下列關(guān)于顧客當(dāng)面投訴的處理，（）是正確的方法。

殺滅物體中所有微生物的技術(shù)稱（）。

服務(wù)員儀表規(guī)定中允許（）。

服務(wù)項(xiàng)目是指（）