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問答題
現(xiàn)代插花藝術(shù)有哪些特點(diǎn)?
答案:
(1)豐富多樣的插花素材
(2)東西文化交融而不失民族特色
(3)新奇的插制技巧層出不窮
...
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花店的經(jīng)營秘訣在于花店賣的不僅是花,而更多的是為消費(fèi)者提供高水平的花藝作品和花藝設(shè)計(jì)服務(wù)
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判斷題
花店服務(wù)要認(rèn)真對待顧客投訴,一旦顧客購買花卉商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,一定要妥善處理,讓顧客滿意為止。
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