問答題

【簡答題】信息發(fā)送者要提高信息傳遞的效果；

答案：

A.要有認(rèn)真的準(zhǔn)備和明確的目的性；
B.溝通的內(nèi)容要準(zhǔn)確完整；
C.溝通者要注意運(yùn)用溝通的技巧。
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問答題

【簡答題】溝通障礙原因分析
答案：

（1）個(gè)人原因；
（2）人際原因，主要包括溝通雙方的相互信任程度和相似程度。
（3）組織原因。
問答題

【簡答題】溝通渠道障礙主要有以下幾個(gè)方面：
答案：

A.選擇溝通媒介不當(dāng)；
B.幾種媒介互相沖突；
C.溝通渠道過長；
D.外部干擾。
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