問答題

【簡答題】溝通障礙原因分析

答案:

(1)個人原因;
(2)人際原因,主要包括溝通雙方的相互信任程度和相似程度。
(3)組織原因。

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問答題

【簡答題】溝通渠道障礙主要有以下幾個方面:

答案:

A.選擇溝通媒介不當(dāng);
B.幾種媒介互相沖突;
C.溝通渠道過長;
D.外部干擾。

問答題

【簡答題】信息理解障礙,是指影響信息接收者完整、準(zhǔn)確理解信息的障礙。

答案:

信息理解障礙主要包括:記憶能力、詮釋能力、文化背景、思維能力和方式、個人背景、個人興趣等方面的障礙。

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