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問答題

【簡(jiǎn)答題】信息理解障礙，是指影響信息接收者完整、準(zhǔn)確理解信息的障礙。

答案：

信息理解障礙主要包括：記憶能力、詮釋能力、文化背景、思維能力和方式、個(gè)人背景、個(gè)人興趣等方面的障礙。

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【簡(jiǎn)答題】信息接收障礙，指影響信息接收者完善、準(zhǔn)確接收信息的障礙。

答案：

影響信息溝通的因素主要有五個(gè)方面：信息譯碼不準(zhǔn)確，對(duì)信息量的承受力有限，心理上的障礙，過早地評(píng)價(jià)，不良情緒

【簡(jiǎn)答題】信息策劃障礙，是指信息的發(fā)出者無法形成和表達(dá)信息。

答案：

信息策劃障礙主要表現(xiàn)在：第一，表達(dá)能力不佳；第二，信息傳送不全；第三，信息傳遞不及時(shí)或不適時(shí)。