影響信息溝通的因素主要有五個方面:信息譯碼不準確,對信息量的承受力有限,心理上的障礙,過早地評價,不良情緒
信息策劃障礙主要表現(xiàn)在:第一,表達能力不佳;第二,信息傳送不全;第三,信息傳遞不及時或不適時。