A.遙距接觸
B.電話接觸
C.當面接觸
D.以上都是
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A.服務接觸
B.顧客接觸
C.顧客服務
D.接觸服務
A.中心城區(qū)高端
B.一般城鎮(zhèn)及國道中端
C.城郊、國省道及鄉(xiāng)村低端
D.鄉(xiāng)村高端
A.油品差異化
B.服務差異化
C.形象差異化
D.市場差異化
A.強調(diào)品牌
B.強調(diào)管理
C.重視服務
D.當市場進入成熟期后，宜采用集中性營銷策略
A.易于小范圍集中資源，進行“精耕細作”
B.易于深入地發(fā)掘消費者的潛在需要
C.當外部環(huán)境變化時加油站回旋余地較大
D.易于確立優(yōu)勢，獲得較高投資收益
最新試題
通過事故應急救援，不能降低危害程度的是（）
商流費總額是指加油站為銷售商品或提供勞務所發(fā)生的單位商流費用，主要用于評價加油站（）控制情況。
促銷品價格標簽上價格應確保（），發(fā)現(xiàn)促銷品價簽缺失或價格錯誤時，應立即更換。
事故案例分析應盡可能做到直觀形象，可采用（）法。
加油站在服務過程中，應不斷完善更新客戶消費信息，開展客戶聚類分析，客戶價值分析，消費行為分析，掌握客戶需求，消費動態(tài)，行為特征等，做好客戶分析和（）
系統(tǒng)應用指對加油站各類信息系統(tǒng)應用的（）評價結(jié)果，主要用于評價加油站對信息系統(tǒng)運用，維護的能力。
單站日銷量指加油站在運營時間內(nèi)平均每座站每日的加油（氣）槍銷售量，主要用于評價加油站（）能力。
下面不適合城市站的營銷策略是（）
便利店店面優(yōu)化提升中商品選擇診斷的目的是（）
站級系統(tǒng)班結(jié)時提示“無法獲取EPS信息”的原因之一是（）