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公關(guān)溝通是指社會(huì)組織與社會(huì)公眾之間通過(guò)各種傳播媒介,傳遞、交流和反饋信息與感情,以贏得支持與合作,實(shí)現(xiàn)自身生存與發(fā)展的互動(dòng)過(guò)程。
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組織開展公益活動(dòng)是為了顯示愛(ài)心,應(yīng)該默默無(wú)聞、低調(diào)行事;能否提高組織的知名度和美譽(yù)度不在考慮之列。
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公益事業(yè)所提供的產(chǎn)品大多是無(wú)形的服務(wù),而不是有形的物質(zhì)產(chǎn)品。
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